Виды и организационные модели электронной коммерции

Шаховалов Н. Интернет-технологии в туризме Раздел 2. Интернет-коммерция 2. Понятие электронной коммерции и ее категории Развитие компьютерных информационных систем и телекоммуникационных технологий привело к формированию нового вида экономической деятельности — электронного бизнеса Электронный бизнес — это любая деловая активность, использующая возможности глобальных информационных сетей для преобразования внутренних и внешних связей с целью создания прибыли. Электронная коммерция является важнейшим составным элементом электронного бизнеса. Под электронной коммерцией - подразумеваются любые формы деловых сделок, при которых взаимодействие сторон осуществляется электронным способом вместо физического обмена или непосредственного физического контакта, и в результате которого право собственности или право пользования товаром или услугой передается от одного лица другому.

Перспективы и характеристика электронной коммерции

Развитие современных компьютер-информационных систем и технологий телекоммуникаций привело к появлению нового вида экономической деятельности — электронный бизнес. Электронный бизнес — это деловая активность, которая использует возможности глобальных информационных сетей для преобразования внутренних и внешних связей с целью получения прибыли.

Электронная коммерция это важнейший составной элемент электронного бизнеса. Электронная коммерция - подразумевают использование любых форм деловых сделок, при которых взаимодействие между сторонами осуществляется электронными способами без физического обмена или непосредственного физического контакта, и в результате которых право собственности или право использования на товар или услугу передается от одного лица другому.

Электронная коммерция как основа создания бизнеса подразумевает модель бизнеса, Независимо от формы виды электронной коммерции можно или В2А — Business to Administration (Government), бизнес- правительство.

Результатом действующих факторов стала необходимость производства и продажи в глобальных масштабах с целью выживания. Электронная коммерция - это новое революционное направление ведения бизнеса, которое позволяет компаниям быть более эффективными, гибкими, быстрее реагировать на изменяющиеся запросы своих клиентов, работать в более тесном сотрудничестве с ними.

Потребители получают возможность выбрать наиболее подходящего для них поставщика вне зависимости от его географического положения. Электронная коммерция - это использование компьютеров, работающих в Интернет, для того, чтобы трансформировать старые и создать новые бизнес отношения с партнерами и клиентами. Новая методология ведения бизнеса имеет несколько сфер приложения: В электронной коммерции выделяют следующие типы моделей: Суть - свести покупателя и продавца для облегчения проведения сделки.

Наиболее ярко выраженной формой электронной коммерции являются интернет-магазины. Но реально работающих, постоянно обновляющих свой ассортимент товаров и имеющих какой - либо заметный оборот, всего 10 - На сегодняшний день можно выделить четыре функционально отличающихся, типов интернет — магазина.

Интернет – маркетинг и электронная коммерция.

Компания-продавец размещает на своем -узле с открытым или ограниченным доступом интерфейс, с помощью которого конечный потребитель или фирма-партнер может, например, сформировать и разместить заказ в информационной системе компании-продавца. После этого специальное программное обеспечение и -система компании-продавца сами обрабатывают заказ, проводя вторичные транзакции, необходимые, скажем, для перевода денег со счета на счет или формирования заказов у компании, занимающейся доставкой товара и т.

Системы электронной коммерции позволяют покупателю не общаться с продавцом, не тратить время на хождение по магазинам, а также иметь более полную информацию о товарах. Продавец же может быстрее реагировать на изменение спроса, анализировать поведение покупателей, экономить средства на персонале, аренде помещений и т. Таким образом, порядок работы виртуального торговца во многом напоминает порядок работы мелкооптового дистрибьютора. Не являясь единой технологией, электронная коммерция в Интернете характеризуется разносторонностью.

Электронный бизнес является особой формой бизнеса, реализующейся в c) business-to-administration (B2A) - взаимодействие бизнеса и.

В этом разделе не хватает ссылок на источники информации. Информация должна быть проверяема , иначе она может быть поставлена под сомнение и удалена. Вы можете отредактировать эту статью, добавив ссылки на авторитетные источники. Эта отметка установлена 23 апреля года. Электронная коммерция стала неотъемлемой частью современной экономики. Все больше потребителей приобретают товары посредством сети Интернет, а коммерческие организации так или иначе используют возможности данной сети при осуществлении предпринимательской деятельности.

Эти сухие цифры показывают, что феномен электронной коммерции имеет большой потенциал, как во всем мире, так и в России. По отдельным товарным группам картина несколько иная.

Модели электронного бизнеса

В настоящее время модель 2 - - — наиболее популярная модель электронной коммерции. Под 2 понимается сектор рынка, ориентированный на экономическое взаимодействие с конечным потребителем товаров или услуг. 2 определяют форму электронной торговли и тип интернет-ресурса, созданного для электронной коммерции. 2 — форма взаимодействия и построения интернет-бизнеса, при которой сторонами выступают юридические 2 2 — форма взаимодействия и построения интернет-бизнеса, при которой сторонами выступают юридические лица.

2 система образует целый ряд различных моделей данного типа электронного бизнеса:

Создание и функционирование электронного предприятия. 2. 4 Формы работы В2А (Business-to-Administration, бизнес-администрация), С2А.

Данная модель базируется на электронном посредничестве виртуальной торговой точки между производителями или дистрибьюторами товаров и розничными клиентами. В принципе, таким магазинам безразлично, чем торговать, главное, чтобы со стороны покупателей был спрос, а со стороны поставщиков - предложение. Эта бизнес-модель сразу приобрела популярность среди торговцев онлайна, однако так же быстро стал виден ее основной недостаток - будучи легко воспроизводимой, она не обеспечивает стратегических конкурентных преимуществ.

Другими словами, когда на рынок электронной коммерции выходят достаточно много веб-магазинов с неизвестными ранее или малоизвестными названиями и стандартным ассортиментом, отдельный продавец не может быть уверенным, что значительное количество покупателей выберет для приобретения товаров именно его витрину. Вторая модель также относится к самым типичным для сегмента В2С - организация интернет-подразделения онлайновой торгово-сервисной фирмы.

Взаимодействие между продавцом и покупателем в данном случае почти не отличается от первой модели. Разница заключается лишь в том, что магазин онлайна проверяет наличие товара на собственном складе, а не на складе поставщика, а, следовательно, не зависит от его добросовестности. Эта модель не так легко копируется конкурентами, как предыдущая, поскольку для успеха соперникам необходима такая же сильная торговая марка.

Однако у нее существует другой серьезный недостаток. Развитие нового направления не обязательно приводит к суммарному росту числа покупателей и оборота торговой фирмы в целом. Кроме того, ошибка в управлении -подразделениями может вызывать негативные последствия для онлайнового бизнеса. Известны случаи, когда техническая неполадка на сервере или несвоевременная доставка заказанных по Интернету товаров вызывали отток покупателей и из привычной торговой точки, которая принадлежит материнской компании.

Стратегия сетевого магазина заключается в использовании основных преимуществ рынка электронной коммерции низкая цена, доставка на дом, гибкие условия оплаты для продажи стандартных товаров или услуги массовому потребителю.

Словарь по электронной коммерции

Тема 6. Компьютерные сети в сфере социально—культурного сервиса и туризма. Понятия электронный бизнес, электронной коммерции, и ее категории. Развитие компьютерных информационных систем и телекоммуникационных технологий привело к формированию нового вида экономической деятельности — электронного бизнеса.

Начало развития электронного бизнеса в Интернете принято связывать Этим термином обозначаются любые формы бизнес-деятельности, .. B2G (business-administration) — схема «бизнес-администрация (правительство)».

Бизнес-бизнес Данное направление включает себя все уровни информационного взаимодействия между компаниями. Выгоды от подобного сотрудничества трудно переоценить. Например, дилер получает возможность самостоятельно размещать заказы и следить за ходом их исполнения, работая с базами данных поставщика и таким образом получая необходимую информацию о запасах продукции на складах. Так же и поставщик, имея подключение к складским базам, может оперативно отслеживать запасы партнера, своевременно их пополняя.

И подобные примеры можно найти в любой сфере взаимодействия между компаниями. Согласно прогнозам суммарный оборот рынка В2В к г. Развитие 2 в России также не стоит на месте. Бизнес-потребитель Сегодня это направление представляется наиболее перспективным с коммерческой точки зрения. Его основу составляет электронная розничная торговля. В Интернет работает большое число электронных магазинов, предлагающих широкий спектр товаров и услуг.

На диаграмме 1.

6.1. Особенности и структура виртуального бизнеса

В зависимости от игроков на рынке электронной коммерции принято выделять следующие сектора рис. Он ориентирован на конечного потребителя. Он ориентирован на сделки между компаниями и правительственными организациями администрациями, начиная от местных властей и заканчивая международными организациями. Он ориентирован на организацию взаимоотношений между физическими лицами конечными потребителями и государственными службами администрацией. Он ориентирован на взаимодействие между большим количеством конечных потребителей.

Это направление включает в себя возможность взаимодействия потребителей для обмена коммерческой информацией, обмена опытом приобретения того или иного товара, обмена опытом взаимодействия с какой-либо компанией и т.

Сетевая экономика - базис для электронного бизнеса, основной составляющей в сетевой экономике приобретают новые формы. B2A - бизнес - администрация (Business-to-Administration) - определяет взаимодействие.

Задать вопрос юристу онлайн Электронная коммерция Электронная коммерция - форма взаимодействия продавцов и поку- пателей, при которой выбор и заказ товаров осуществляется через компью- терные сети, а расчеты между покупателем и поставщиком осуществляют- ся с использованием электронных документов или средств платежа. При классификации электронного бизнеса выделяют несколько кате- горий: Г лобальная сеть Интернет сделала электронную коммерцию доступ- ной для фирм любого масштаба.

-магазин дает любой компании возмож- ность обслуживать покупателей всего мира. Если информация, услуги или продукция на- пример, программное обеспечение, книги и музыка в компьютерных фор- матах могут быть поставлены через , то весь процесс продажи вклю- чая оплату может происходить в - режиме. На сегодняшний день доминирующим платежным средством при - покупках являются кредитные карточки.

Однако на сцену выходят и новые платежные инструменты: Электронная коммерция включает в себя не только - транзак- ции. В область, охватываемую этим понятием, входят и такие виды дея- тельности, как проведение маркетинговых исследований, определение возможностей и партнеров, поддержка связей с поставщиками и потреби- телями, организация документооборота и пр. Таким образом, электронная коммерция является комплексным понятием и включает в себя электрон- ный обмен данными как одну из составляющих.

Для простых потребителей наиболее важной категорией электронно- го бизнеса является 2 . К этой категории бизнеса относится весьма зна- чительный круг предприятий электронной коммерции:

Лекция № 5

Высказываются достаточно обоснованные сомнения по поводу считавшихся почти бесспорными утверждений о ее радикальном воздействии на экономику и вообще на жизнь человеческого сообщества см. Но тем не менее в той или иной форме, с большей или меньшей скоростью процессы развития электронной коммерции продолжаются и возникающие в этой сфере новые явления должны быть осмыслены.

Определение и некоторые другие являются, несомненно, очень актуальными при рассмотрении вопросов электронного бизнеса и электронной коммерции. Там же определены шесть признаков коммерции: Необходимо упомянуть, что многие международные организации уделяют большое внимание изучению электронной коммерции: Генеральной Ассамблеей ООН.

Электронная коммерция (e-commerce) - коммерческие операции (покупки, продажи, сервисное A2B (administration-to-business, администрация — бизнесу). . для организации купли-продажи в режиме онлайн в форме аукциона.

Схема 2 или бизнес-бизнес Принцип осуществления подобного взаимодействия очень прост: Интернет-платформы дают возможность значительно упростить проведение операций на всех этапах, сделать торговлю более оперативной и прозрачной. Часто в таких случаях представитель стороны заказчика имеет возможность интерактивного контроля процесса выполнения заказа путём работы с базами данных продавца. Безусловно, сюда относятся любые взаимодействия, включающие в себя оптовые поставки товара или аналогичное выполнение заказов.

Схема 2 или бизнес-потребитель В этом случае предприятие торгует уже напрямую с клиентом не юридическим, а физическим лицом. Как правило, здесь речь идет о розничной реализации товаров. Клиенту такой способ совершения коммерческой операции дает возможность упростить и ускорить процедуру покупки. Ему не приходится идти в магазин, чтобы выбрать нужный товар: Коммерсанту же возможности Интернета позволяют оперативнее отслеживать спрос помимо экономии на помещении и кадрах.

Схема С2С или потребитель-потребитель Электронная коммерция, осуществляемая таким образом, предполагает совершение сделок между двумя потребителями, ни один из которых не является предпринимателем в юридическом смысле слова. Интернет-площадки для подобной торговли являются чем-то средним между рынком-толкучкой и колонкой объявлений в газете.

Как правило, коммерция по схеме С2С осуществляется на сайтах Интернет-аукционов, приобретающих все большую популярность в наше время.

МФК «Управление электронным бизнесом и электронной коммерцией», МГУ, 2016.